سید ناصر میرعیسی خانی دبیر کمیسیون ماده 16 رسیدگی به شکایات ایثارگران در گفت و گو با پایگاه خبری حیات اظهار داشت: در سال 1397 در مجموع 3418 شکایت توسط خانواده شهدا و ایثارگران در کمیسیون ماده 16 ثبت شده که 700 مورد ان مربوط به احراز ایثارگری و 2718 مورد نیز مربوط به شکایت از سایر دستگاه ها برای اجرا نشدن قوانین ایثارگری بوده است.

میرعیسی خانی افزود: این در حالی است که تعداد شکایات ثبت شده در سال 96 از سوی ایثارگران 4218 مورد بوده است که 768 مورد به موضوع احراز ایثارگری و 3450 شکایت مربوط به دستگاه ها و موسسات مشمول قوانین مربوط می باشد.

 به بیان دبیر کمیسیون ماده 16، با مقایسه تعداد شکایات ثبت شده در سال 96 و 97 عنوان کرد: مشاهده می شود میزان شکایات خانواده های شاهد و ایثارگر در سال 97 نسبت به سال ماقبل ان بیش از 19 درصد کاهش را نشان می دهد که علت ان به خاطر امکان ثبت شکایات در سامانه سجایا بر اساس صلاحیت های کمیسیون ماده 16 می باشد، به عبارت دیگر برای این که احقاق حق خانواده های شاهد و ایثارگر سریع تر صورت گیرد امکان ثبت شکایاتی که رسیدگی به ان ها خارج از صلاحیت کمیسیون بوده به طور خودکار در سیستم از کاربران سلب شده است.